В нашем магазине Dreamshop действуют следующие правила обмена и возврата товаров:
Возврат:
Срок возврата - покупатели могут вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в соответствии с законодательством Украины.
Условия для возврата - товар должен быть в своем первоначальном виде, со всеми бирками и упаковкой, без признаков использования. Возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении или поврежденные.
Возврат средств - средства возвращаются после получения и проверки товара. Возврат денег возможен на банковскую карточку или через тот способ оплаты, который был использован при покупке.
Обмен:
Срок для обмена - возможен в течение 14 дней, при условии сохранения товара в надлежащем состоянии.
Обмен из-за дефектов - если товар имеет производственный дефект, покупатель может обменять его на аналогичный или другой товар из ассортимента.
Все расходы на возврат или обмен могут компенсироваться в зависимости от причины возврата (например, при дефектах товара расходы покрывает магазин).