У нашому магазині Dreamshop діють наступні правила обміну та повернення товарів:
Повернення:
Термін повернення — покупці можуть повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до законодавства України.
Умови для повернення — товар повинен бути у своєму первісному вигляді, з усіма бірками та упаковкою, без ознак використання. Поверненню не підлягають товари, що були у використанні або пошкоджені.
Повернення коштів — кошти повертаються після отримання та перевірки товару. Повернення грошей можливе на банківську картку або через той спосіб оплати, який був використаний при покупці.
Обмін:
Термін для обміну — можливий протягом 14 днів, за умови збереження товару в належному стані.
Обмін через дефекти — якщо товар має виробничий дефект, покупець може обміняти його на аналогічний або інший товар з асортименту.
Усі витрати на повернення або обмін можуть компенсуватися залежно від причини повернення (наприклад, при дефектах товару витрати покриває магазин).